Varje dag hjälper 21 Grams ett flertal hjälporganisationer att samla in pengar till sitt viktiga arbete. Hos oss finns inte bara tekniken och kanalerna utan också goda insikter om hur du bäst kommunicerar med dina givare.

Att nå ut med information i rätt tid med en kommunikation som är relationsbyggande och där mottagaren får vara med och påverka kanalvalet, ökar dina möjligheter till en hög konvertering. Men minst lika viktigt är att behålla kontrollen över bidragen. Därför erbjuder 21 Grams en unik kombination av erfarenhet, kompetens, kanaler och tjänster där vi tillsammans med dig hittar den bästa lösningen för just din organisation.

Våra specialister berättar gärna mer om Mobile Collect och hur en integrering av swish ger samma kontroll som en inbetalning med OCR-referens.

De har dessutom full koll på varför vissa av oss föredrar sms medan andra hellre vill ha fysiska brev när avsändaren är en hjälp- eller insamlingsorganisation.

Kombinera flera kanaler

Det går utmärkt at kombinera flera kommunikationskanaler. I de digitala kanalerna kan du enkelt mäta aktiviteten hos mottagarna och välja en alternativ kanal för till exempel uppföljning.

SMS

När det är riktigt bråttom att nå ut, är sms en oslagbar kommunikationskanal. Informationen är framme inom ett par sekunder, den är svår att missa eller bortse ifrån. Bidraget kommer in på ditt konto direkt via Swish för överföringar mellan privatpersoner och organisationer. Inbetalningen blir synlig i realtid samtidigt som givaren får en tydlig bekräftelse.

E-post

E-post är snabbare och billigare än vanligt brev med en hög leveranssäkerhet. Dessutom går det att mäta aktiviteten. Via en länk i brevet når givaren en landningssida och kan skänka pengar via swish.

Fysiska brev

Ett fysiskt brev tar längre tid och är dyrare än sms och e-post. Men det är ett alternativ som många föredrar när det gäller kommunikation från insamlingsorganisationer.* Med hjälp av en QR-kod i brevet kan givaren använda sig av swish även här.

Hör av dig så hjälper vi dig komma igång!

Maila Stefan Ring Stefan